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Chi Siamo


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Travel Planner


Come si vive in Tunisia


Trasferire la tua pensione in Tunisia


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Termini di Utilizzo


Garanzie e sicurezza pagamenti



COSA FACCIAMO


Travel Planner é un servizio a carattere sociale-informativo che offre un'ampia gamma di informazioni utili e di soluzioni che rispondono alle esigenze delle migliaia di Italiani che vengono ogni anno in vacanza in Tunisia (ad esempio: indicazioni su hotel e ristoranti,escursioni,noleggio auto,transfer aereoporto,orari di farmacie, treni e aerei, condizioni meteo e viabilità, ed altri ancora).


Richiedi un Preventivo



• Attività di prima accoglienza, fornendo informazioni utili complete ed attendibili per una miglior conoscenza e fruibilità del territorio Tunisino, sia per Chat che tramite telefono, SMS E e-mail ;

1. Invio gratuito di contenuti multimediali informativi del territorio ,in lingua italiana e straniera;

2. Promozione di attività ed eventi locali ,accoglienza di ospiti e staff organizzativo di eventi e spettacoli;

3. Assistenza all’accoglienza in occasione di visite guidate ,riprese fotografiche e video

4. Servizio informazione agli eventi di promozione e valorizzazione turistica realizzati sul territorio locale,provinciale e regionale;

5. Collaborazione con le realtà associative locali nell’organizzazione di eventi ;

6. Potenziamento del servizio di informazione con il canale internet tramite i siti istituzionale e turistico ;

7. Informazione ed assistenza turistica nei confronti dei turisti italiani, in particolare sulla fruibilità di alcuni servizi tra i quali quelli sanitari;

8. Aggiornamento costante delle banche dati ;

9. Organizzazione di incontri mirati, al fine di ampliare la conoscenza del territorio e poi diffonderla incoraggiando così comportamenti improntati al miglioramento della cultura della accoglienza, per un’immagine positiva del territorio Tunisino;


Le Informazioni Fornite Riguardano In Particolar Modo Il Territorio Tunisino e le offerte Selezionate.


Ne Elenchiamo Alcune:


• Ospitalità: Strutture Alberghiere Ed Extralberghiere, Case Vacanze -Bar- Ristorazione.

• Mobilità : Trasporti E Collegamenti Da E Per Aeroporti ,Stazioni Marittime,Stazionibus Orari Prezzi E Destinazioni Treni, Autobus E Traghetti. Parcheggi Ed Navette, Taxi,Noleggio Auto/Moto/Bici.

• Attività Per Il Tempo Libero: Discoteche, Disco-Bar, Parchi Divertimenti, Spazi Per Bimbi, Palestre, Attività
Sportive .• Eventi E Manifestazioni, Feste, Fiere, Laboratori , Festival,Concerti, Cinema ,Spettacoli Teatrali E Mostre .

• Strutture E Servizi Sportivi : Centri Diving ,Vela , Sub ,Tennis , Equitazione , Snorkeling, Noleggio Mezzi Ed Attrezzature .

• Caratteristiche Morfologiche E Storiche Dell’area: Flora , Fauna, Storia, Tradizioni, Riti, Costumi,
Enogastronomia, Artigianato Tipico.

• Visite Ed Escursioni : Chiese , Musei, , Siti Archeologici ,Borghi Tipici, Parchi ,Riserve Naturali, Aree Marine, Parchi Acquatici, Isole, ,Itinerari Turistici , Culturali,Religiosi, Naturalistici ,Enogastronomici , Artigianali , Visite Guidate ,Trekking, Escursioni Cicloturistiche, A Cavallo E Pesca Turismo .

• Servizi Turistici: Accessibilità Disabili Ed Utenti Con Esigenze Speciali, Servizi Animalfriendly, Stabilimenti
Balneari,Guide Turistiche In Lingua Italiana E Straniera , Collegamenti Wireless ,Internet Point, Sicurezza, Sanità.

• Servizi Di Pubblica Utilità. Uffici Informazioni E Servizi Turistici Pubblici E Privati;Agenzie Di Viaggio, Uffici
Postali,Banche , Sportelli Bancomat, Studi Medici, Guardia Medica, Protezione Civile, Farmacie, , Indirizzi Di Pubblica Utilità.


Viaggiare è come sognare: la differenza è che non tutti, al risveglio, ricordano qualcosa, mentre ognuno conserva calda la memoria della meta da cui è tornato.

Edgar Allan Poe



PRINCIPI ALLA BASE DELLA EROGAZIONE DEL SERVIZIO



Gli addetti al servizio Travel Planner garantiscono agli utenti turistici , agli operatori e alle istituzioni un comportamento chiaro, leale e responsabile, nel rispetto dei principi fondamentali, qui di seguito riportati:

Trasparenza
Operare senza favorire alcun operatore economico, in particolare, accompagnando l’utenza alla ricerca dei servizi più consoni alla richiesta e lasciandogli la libera scelta tra le opzioni disponibili.

Efficacia ed efficienza
Gestire in maniera ottimale le risorse a disposizione ed erogare un servizio pertinente e adeguato alle richieste e necessità dell’utenza.

Pertinenza e professionalità
Dimostrare cortesia e disponibilità, esprimersi con chiarezza conoscere professionalmente il territorio
saper comunicare fluentemente e comprendere almeno due lingue straniere, di cui l’italiano obbligatorio .Avere una buona conoscenza informatica. Attenersi al rispetto della riservatezza dei dati personali e delle informazioni richieste dai propri utenti.

Uguaglianza e imparzialità
Fornire i servizi e le informazioni a qualsiasi utente senza distinzione di razza, sesso, religione, nazionalità, lingua, ideologia, condizione fisica e sociale. Rendere fruibili e accessibili i servizi ove possibile anche agli utenti anziani, portatori di handicap o altre categorie svantaggiate.

Continuità, affidabilità, fruibilità e accessibilità
Erogare e garantire il servizio secondo gli orari di apertura, chiaramente indicati e comunicati, salvo cause di forza maggiore o imprevisti imputabili a terzi e nell’eventualità garantire comunque una risoluzione chiara e immediata del disservizio tramite la rete internet con informativa da riportare nel portale e strumenti social quali e-mail, social net works, sms.

TUTTI I NOSTRI UTENTI …

Di fronte a richieste particolari quali “mi indichi un hotel romantico , un B/B sul mare , un ristorante dove si mangia bene, il noleggio auto più economico, la gita alle isole più conveniente” , Inviamo tramite chat una pianta del territorio un elenco dei servizi con i relativi indirizzi e contatti telefonici ,ecomenti dei vari utenti affinché l’utente faccia una scelta personale .


LE RICHIESTE PIÙ FREQUENTI ?
“Vorrei un Hotel/appartamento /BB /un ristorante ,
in centro /con vista mare /pulito/ dove si mangia bene e non si spenda troppo … “
A voi l’ardua risposta … mettetevi nei nostri panni ;) !!!





IL CODICE MONDIALE DI ETICA DEL TURISMO


Per promuovere un sistema turistico mondiale, equo, responsabile e sostenibile, i cui benefici siano condivisi da tutti i settori della società, nel contesto di un’economia internazionale aperta e liberalizzata I membri dell’organizzazione mondiale del turismo OMT, rappresentantidell’industria turistica mondiale, delegati degli stati, dei territori, delle imprese,delleistituzioni e degli organismi riuniti in assemblea generale a Santiago del Cile, il 1ottobre 1999hanno affermato il diritto al turismo , alla libertà di spostamento per motivi turistici attraverso l’adozione ed approvazione del “Codice Mondiale di Etica del Turismo” di cui si riportano i titoli dei principi fondamentali. ( per maggiori approfondimenti consultare il sito dell’organizzazione Mondiale del turismo www.untwo.org )

Art. 1
Il turismo quale strumento di comprensione e rispetto reciproco tra i popoli e le società.
Art. 2
Il turismo quale mezzo di soddisfazione individuale e collettiva
Art. 3
Il turismo quale fattore di sviluppo sostenibile
Art. 4
Il turismo come fruizione del patrimonio culturale dell’umanità e contributo al suo arricchimento.
Art. 5
Il turismo quale attività vantaggiosa per i paesi e le comunità di accoglienza
Art. 6
Obblighi degli operatori dello sviluppo turistico
Art. 7
Diritto al turismo
Art. 8
Libertà di spostamenti turistici
Art. 9
Diritti dei lavoratori e degli imprenditori dell’industria turistica
Art. 10
Applicazione dei principi del Codice Mondiale di Etica del Turismo
Il turista, nell’effettuare viaggi e vacanze, deve attenersi per una correttafruizione del sistema turistico, ai principi sanciti dal Codice Mondiale di Etica del Turismo.

Il turista, nell’effettuare viaggi e vacanze, deve attenersi per una correttafruizione del sistema turistico, ai principi sanciti dal Codice Mondiale di Etica del Turismo.

In particolare il turista deve:

• Rispettare Le Leggi, Gli Usi E I Costumi Del Paese Visitato, Nonché Le Tradizioni E Lepratiche Sociali E Culturali Di Tutti I Popoli, Comprese Quelle Delle Minoranze, E Riconoscere Il Loro Valore; Mantenere Un Comportamento Che Non Risulti Offensivo O Ingiurioso Per Le Comunitàlocali;Informarsi, Anche Prima Della Partenza, Sulle Caratteristiche Dei Paesi Che Si Intende Visitare Ed Essere A Conoscenza Dei Rischi Relativi Alla Salute E Alla Sicurezzainerenti Ad Ogni Viaggio Al Di Fuori Del Proprio Ambiente Usuale E Comportarsi Inmodo Tale Da Ridurre I Rischi Al Minimo;

• Astenersi Dal Commettere Atti Che Possano Configurarsi Come Reati Di Uso E Spaccio Di Droga, Emisione Di Assegni A Vuoto , Che La Legge Tunisiana Punisce Con La Reclusione A Più Di Un Anno Di Carcere

• Astenersi Dall’arrecare Danno Alle Strutture Deputate All’ospitalità;

• Rispettare L’ambiente Naturale Ed Il Patrimonio Storico, Artistico E Culturale Del Paese Visitato.

• In Caso Di Disservizi E Violazioni Nei Propri Confronti , Il Turista Può Far Valere I Propri


Diritti,Consultando La Carta Dei Diritti Del Turista, E Rivolgendosi Alla Ambasciata Italiana A Tunisi.


Vi ringraziamo per l’attenzione prestata.


Scopri di Più!







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